商品出貨時間
現貨週一至週五早上9:00成立訂單為當日發貨,09:00AM過後為隔天出貨,週六日不發貨。
發貨日後約3-5天到貨。
商品運費計算
超商(全家)取貨
運費:$65
●商品送達指定門市後,再付款取貨即可(不需先匯款)
●現貨商品訂單於週一至週日 當日18:00 前成立訂單,都是當天為您寄出包裹。(依照全家,萊爾富,ok 官方公告的配送時程,當天寄出,最慢後天送達您的超商門市)
●注意:若有2次以上未前往超商取貨付款之記錄,會被金流公司內部追蹤留存,後續將不再提供超商貨到付款的服務
●統一超商官方僅提供台灣本島地區使用此服務
郵局宅配
運費:$80
●現貨商品訂單於週一至週五上班日 16:00 前成立,並***完成付款***(或是貨到付款),都是當天寄出包裹,兩天內送到您的地址
●台灣外島地區也一律郵寄
退換貨須知
【退貨流程】: (1) 向粉絲團訊息提供2-3張退貨商品照片及訂購姓名審核訂單資料
(2)發送退貨表單並詳讀並填寫退貨申請表內容
(3)將商品於7天內退還至表單內提供地址
(4)寄回後收到經商品檢驗無問題將會在每月10號與25號將正確金額退還給您
(5)退款後將會通知並請查收帳款
【換貨流程】: (1)私訊粉絲團客服進行換貨協調
(2)請先將商品用郵局一般掛號寄回本公司提供倉庫地址 (其餘超額物流費用則自行承擔
(3)收到寄回商品確認沒問題,將會立即幫您寄出。
●消費者依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。*** 注意!猶豫期並非試用期 ***所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、需完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)、切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
【商品退貨條件】
※欲退貨商品,請注意須符合以下條件才能辦理退貨
【無法退貨情形】
1.如有以下情形者恕無法辦理退貨,若寄回發現商品未有瑕疵或不滿足退貨條件,消費者必須支付運送過程所產生的相關費用
2. 七天猶豫期內(免運活動外,以及不包含瑕疵錯誤商品)之退貨所產生運費,由公路商店負擔,收到商品後當天算為第一天,欲退貨者請於7日內與公路商店粉絲團索取退貨申請表單資料填寫,並附上產品本身及外觀照片以及購買姓名或者訂單編號讓FB線上客服幫您做核對,再將商品寄回,逾期恕不受理。
3. 注意若達 免運費活動商品,若為非本商店寄送錯誤及商品問題退回,則須自行承擔退貨運費,若非為免運商品則會退回運費金額,超商取貨運費為65元 郵局宅配為80元 ,EX總金額1000-65(運費)=935元(退款金額)
●若訂單未退回全數商品(包含贈品,則未退回商品以原價計算扣除退款金額。
EX:(未全數退回商品 原訂單購買金額2400 贈品為Baseus10000行充(原價990 2400-990=1410)
4. 請聯絡公路商店粉絲團訊息,並依粉絲團傳送表單辦理退貨流程。
5.退換貨請一律使用官方申請表單內的方法寄回,我們將不負責其他運送方式之多於運費
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FB聯絡訊息:聯絡我們 (周一至周五 13:30-18:00 客服時間,國定假日休)