購買&退貨須知

商品出貨時間


週一至週五早上11:00成立訂單為當日發貨，11:00AM過後為隔天出貨，週六日不發貨。

商品運費計算

超商取貨

運費：$65
●商品送達指定門市後，再付款取貨即可（不需先匯款）
●現貨商品訂單於週一至週日 當日18:00 前成立訂單，都是當天為您寄出包裹。（依照全家,萊爾富,ok 官方公告的配送時程，當天寄出，最慢後天送達您的超商門市）
●注意：若有2次以上未前往超商取貨付款之記錄，會被金流公司內部追蹤留存，後續將不再提供超商貨到付款的服務
●統一超商官方僅提供台灣本島地區使用此服務

郵局宅配

運費：$80

●現貨商品訂單於週一至週五上班日 16:00 前成立，並***完成付款***（或是貨到付款），都是當天寄出包裹，兩天內送到您的地址
●台灣外島地區也一律郵寄

退換貨須知

【退貨流程】:  (1) 向粉絲團訊息提供2-3張退貨商品照片及訂購姓名審核訂單資料

(2)發送退貨表單並詳讀並填寫退貨申請表內容

(3)將商品於7天內退還至表單內提供地址

(4)寄回後收到經商品檢驗無問題將會在每月10號與25號將正確金額退還給您

(5)退款後將會通知並請查收帳款

【換貨流程】:    (1)私訊粉絲團客服進行換貨協調

(2)請先將商品用郵局一般掛號寄回本公司提供倉庫地址 (其餘超額物流費用則自行承擔

(3)收到寄回商品確認沒問題，將會立即幫您寄出。

●消費者依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。*** 注意！猶豫期並非試用期 ***所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、需完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）、切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

【商品退貨條件】

※欲退貨商品，請注意須符合以下條件才能辦理退貨

1.全新商品：鑑賞期非試用期，商品經使用將無法退貨，保護殼及保護貼類產品請先確認外觀是否為瑕疵，經拆裝使用後恕無法辦理退貨。
2.完整包裝：商品寄回時請保持完整包裝，包含商品主體、附屬配件、包裝盒、條碼貼紙、活動贈送的贈品等。
3.鑑賞期內：取貨後的七天鑑賞期內。
4.非商品瑕疵或賣家出貨錯誤等因賣家疏失導致情況下，如消費者有退換貨需求需自行負擔退換運費。 (※請勿使用到付包裹寄送，會直接拒收哦！)
5.如當初訂單有達免運資格，在退換部分商品之後訂單金額未達當初免運金額門檻，將會另外收取80元配送運費。(全退者除外)

【無法退貨情形】

1.如有以下情形者恕無法辦理退貨，若寄回發現商品未有瑕疵或不滿足退貨條件，消費者必須支付運送過程所產生的相關費用

1.超過七天鑑賞期
2.非全新商品(鑑賞期非試用期，若商品使用後造成無法轉賣，恕不提供退換貨)
3.商品外包覆包裝不完整
4.活動贈品未完整退回
5.螢幕色差、極小的污點等，在國際驗貨標準皆是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵
6.保護貼：部分手機邊緣為弧面設計，使用直面的保護貼，可能因手機本身公差造成周圍浮邊，恕無法以此理由要求退換貨，購買時請自行確認清楚
7.商品因個人不當使用拆裝等人為因素造成之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整或是配件不齊者等，怒不接受退換貨
※若有收到上述不符合退貨條件的商品，將商品寄還予您，而寄回給您的運費(貨到付款運費120元)將由您自行負擔，因此退回商品時還請您務必多加留意商品是否符合規定。

2. 七天猶豫期內(免運活動外，以及不包含瑕疵錯誤商品)之退貨所產生運費，由公路商店負擔，收到商品後當天算為第一天，欲退貨者請於7日內與公路商店粉絲團索取退貨申請表單資料填寫，並附上產品本身及外觀照片以及購買姓名或者訂單編號讓FB線上客服幫您做核對，再將商品寄回，逾期恕不受理。

3. 注意若達 免運費活動商品，若為非本商店寄送錯誤及商品問題退回，則須自行承擔退貨運費，若非為免運商品則會退回運費金額，超商取貨運費為65元 郵局宅配為80元 ，EX總金額1000-65(運費)=935元(退款金額)

●若訂單未退回全數商品(包含贈品，則未退回商品以原價計算扣除退款金額。

EX:(未全數退回商品 原訂單購買金額2400 贈品為Baseus10000行充(原價990 2400-990=1410)

4. 請聯絡公路商店粉絲團訊息，並依粉絲團傳送表單辦理退貨流程。

5.退換貨請一律使用官方申請表單內的方法寄回，我們將不負責其他運送方式之多於運費


FB粉專:公路商店

 FB聯絡訊息:聯絡我們 (周一至周五 13:30-18:00 客服時間，國定假日休)